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Avant de payer une agence
Seize questions sur le devis ou le contrat que vous avez sous les yeux. Répondez Oui, Non ou Je ne sais pas. À la fin, un relevé de ce que vous avez vérifié, de ce qui reste à obtenir par écrit, et un message prêt à envoyer à l'agence.
Cet outil vous aide à lire une offre. Il ne juge pas une agence et ne remplace ni un avocat ni une association de consommateurs.
Une agence immatriculée et garantie peut aussi faire défaut. Dogan Voyages, agence lyonnaise spécialisée depuis plus de trente ans et garantie par l'APST, a annoncé le 31 décembre 2025 l'annulation de tous ses départs ; elle a été radiée (registre d'Atout France : 3 février 2026), puis placée en liquidation judiciaire en février 2026. La garantie financière sert à ce moment-là : déclarer sa créance, saisir le garant. Ce que vous perdez dépend aussi de quand et comment vous avez payé, d'où les questions sur le paiement.
Sources : France 3 Auvergne-Rhône-Alpes, 12/01/2026 · L'Écho touristique, radiation · L'Écho touristique, liquidation
Depuis 2026, l'omra peut aussi se faire sans agence, hors période du hajj et selon la nationalité, avec un e-visa touristique et des réservations sur la plateforme saoudienne Nusuk.
Relevé de votre lecture
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